Rujukan Laman

Terma dan Syarat s188wins

Apabila anda membuka akaun di s188wins, anda menerima perjanjian hukum yang jelas antara anda dan platform kami.

Hak Akaun JelasPerlindungan Data TransparanKebijakan Pembayaran Tamat
s188wins Terma dan Syarat s188wins
HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Cara Mendapatkan Sokongan tentang Terma Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, kami ada di sini untuk menjelaskan.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam aplikasi s188wins untuk pertanyaan terma dengan…
Emel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis kepada alamat emel sokongan kami untuk rekod bertulis mengenai terma dan…
Pusat Akaun Anda Buka halaman tetapan akaun anda di mana kami menyenaraikan versi terma semasa yang anda…
PERLINDUNGAN DAN KEAMANAN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Hak Anda

Terma kami termasuk komitmen tegas kepada keamanan akaun dan privasi data anda. Setiap deposit yang anda buat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan dalam catatan…

Penyulitan Data Penuh

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disimpan menggunakan penyulitan gred bank.

Keamanan Akaun Berlapis

Dua faktor pengesahan, pemantauan aktiviti mencurigakan dalam masa nyata dan perlindungan log masuk memastikan akaun anda kekal selamat daripada akses…

Tiada Jualan Data

Kami tidak menjual, berkongsi atau menghantar data akaun anda kepada penakluk iklan atau pihak ketiga tanpa izin bertulis anda yang…

Pemohon Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman penuh akaun dan semua data yang berkaitan dengannya pada bila-bila masa.

Hak Akses Data Anda

Minta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda — emel, transaksi, perangkap, log masuk — melalui saluran sokongan…

Pembetulan dan Perubahan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh membaharui alamat, nombor telefon dan nama pemakai sendiri melalui tetapan akaun atau…

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang bagaimana terma kami mempengaruhi akaun anda, pembayaran anda dan hak anda.

Tidak, tetapi kami tidak boleh mengubah terma anda tanpa memberi notis bertulis 30 hari. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan baharu, anda boleh menutup akaun anda tanpa penalti. Semua perubahan kepada terma kami disenaraikan di pusat akaun anda dengan tarikh berkuat kuasa.

Baki wang tunai anda akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dalam tempoh lima hari kerja. Jika anda menutup akaun anda sendiri, tiada yuran akan ditolak. Jika kami menutup akaun disebabkan pelanggaran terma, kami akan menjelaskan sebabnya sebelum memproses pengembalian dana apa pun.

Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan — log masuk daripada lokasi baru tanpa notis, perubahan kata laluan yang tidak minta, atau pengiriman ke alamat baharu — kami akan membekukan akaun anda sementara kami mengesahkan identiti anda. Kami akan menghubungi anda melalui alamat emel dan telefon berdaftar untuk mengesahkan transaksi.

Kami menyimpan catatan akaun penuh, transaksi, log masuk dan perhubungan sokongan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan, kami menyimpan data untuk tujuan undang-undang selama tujuh tahun atau lebih mengikut undang-undang tempatan, kemudian memadamkannya sepenuhnya melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Anda boleh menetapkan had pengeluaran anda sendiri melalui tetapan akaun untuk kawalan peribadi. Jika anda memerlukan pengeluaran besar di luar had anda, hubungi sokongan dan kami boleh membantu anda melonggarkan had atau memproses pengeluaran khusus dengan pengesahan tambahan.

Jika anda memperdebatkan transaksi, hubungi sokongan kami dalam tempoh 90 hari dengan butiran transaksi anda. Kami akan menyiasat dengan pembekal pembayaran anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dan memberikan keputusan dalam tempoh 10 hari kerja dengan penjelasan lengkap bertulis.

Anda sepenuhnya bertanggungjawab atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Jangan pernah berkongsi kata laluan atau kod dua faktor anda dengan sesiapa. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, tukar kata laluan anda dan hubungi kami dengan segera — kami akan menyiasat dan melindungi akaun anda.