Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang s188wins untuk Malaysia

Di s188wins, kami menguruskan platform ini mengikut rangka perundangan yang jelas bagi memastikan setiap akaun, transaksi dan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan telus dan bertanggungjawab, di wilayah yang…

Privasi Data TerlindungTerma Akaun JelasSokongan Tempatan MalaysiaDasar Dikemaskini
s188wins Rangka Undang-Undang s188wins untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Emel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma akaun atau pertikaian transaksi Touch 'n Go, GrabPay…
Live Chat 24 Jam Gunakan live chat dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma penggunaan, sekatan akaun…
Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal atau permintaan akses data peribadi, lengkapkan borang aduan dalam bahagian Akaun…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat peribadi dan akaun anda selamat di setiap masa, selaras dengan amalan terbaik industri di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dengan penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman navigasi dan menganalisis trafik platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara automatik bagi mencegah akses tanpa kebenaran ke…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun aktif.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan dasar privasi.

Jawapan kepada Soalan Perundangan Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami menguruskan data di s188wins untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

s188wins beroperasi di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada terma bidang kuasa tempatan yang berkaitan. Anda dinasihatkan menyemak peraturan setempat sebelum menggunakan platform di kawasan anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan kemukakan permintaan akses data. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh protokol keselamatan pembekal masing-masing serta penyulitan tambahan dari pihak s188wins untuk perlindungan maksimum.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan. Dalam kebanyakan kes, notis akan diberikan melalui emel berdaftar anda kecuali dalam situasi penipuan yang disyaki.

Data akaun disimpan mengikut keperluan perundangan yang terpakai, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kemukakan aduan melalui borang rasmi dalam akaun anda atau hantar emel kepada pasukan perundangan kami. Kami menyasarkan untuk memberikan respons dalam masa lima hari bekerja bagi setiap aduan.

Dasar privasi kami direka khusus untuk wilayah yang disokong. Pengguna di luar wilayah tersebut mungkin tidak dilindungi sepenuhnya, dan akses dari kawasan berkenaan adalah atas tanggungjawab peribadi mereka.